致新员工
欢迎你加入创真公司！创真公司成立于1995年6月14日，而实际上其三位创始人从1994年底便开始了他们的创业活动。从当初全部员工窝居在一间民房到现在拥有自己的写字楼，创真公司经历了一个从无到有、由小到大的发展过程。希望你的到来对创真的发展而言是一个历史性的事件！

你的工作
你的工作与你所在的部门和岗位有关。目前，创真公司设置的部门有：客户服务部、开发部、技术支持部、应用支持部、市场部、财务部，网站维护部以及总经理办公室，各部门的分工职责在公司管理制度中有明确表述。你应该充分了解你所在部门的目标、任务和作业标准，认真、主动和创造性地工作，并注意通过学习和实践不断提高自身能力，努力使自己的工作对部门目标的实现及公司整体利益的提高产生积极影响。

作为一个新进人员，你可能有少许紧张，短暂的茫无头绪和不知所措的感觉是很正常的。你的部门主管对你负有指引和培训之责，他（她）将向你介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作的内容和要求，传授一些必要的知识和经验，帮助你了解公司各项制度、规则和规定，以及处理任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、安排宿舍等等。你在创真公司工作和生活的各方面，如有任何问题尽可向其咨询或与之讨论。

薪金
创真公司实行“资能薪金制”，即你的薪金高低主要取决于你的工作能力和表现，而不受到你的资历限制，且薪金的核发将以公平、合理兼具奖罚作用为原则。

你的薪金由固定工资和奖金构成。前者包括基础工资、岗位工资、司龄工资和各种津贴，由公司根据你的工作岗位、职位以及你的工作经验和能力按月核发，是相对固定的；后者区别为月奖和年终奖，具体数目与公司的经营业绩及你的工作表现和绩效相关。

创真公司将员工岗位工资划分为A-G七个系列，在每个系列内又区别为若干级次并规定有相应的级次起点和级差。员工岗位工资的调整是在所属系列中的级次升降，且每次升降最多不超过3个级次。公司将于每年3月和9月对员工岗位工资进行例行的薪级检讨，以确定你的岗位工资水平与你的工作能力和表现是否相符。

如你对你个人的薪金计算有任何疑问，请直接向财务部查询；若是认为薪金核定或晋级调整存在不公平、不合理的情况，可向公司监事申诉。

福利
1．安置费：公司将给予新进员工一定的安置费，你可转正后的第五个工作日后向财务部领取。
2．过节费：在国家法定节日如“元旦”、“五.一”、“国庆”前夕，公司将发给你一定的过节费来 欢度节日；“春节”则以年终双薪表示。
3．特假：①婚假3天，晚婚者增加2天。你可在领取结婚证之日起一年内凭结婚证向公司请假。②产假及看护假：对符合国家计划生育政策的员工，公司将在了解员工生育计划的基础上考虑给予适当的产假（女）或看护假（男）。③丧假3天：如父母或其他直系亲属不幸丧亡，你可凭电报、信件或部门负责人书面证明向公司请假。需到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假。
4．公休假：在本公司服务每满六年者，公司按以下规定给予公休假（含在公休假中的法定节假日不加计假期天数）：ⅰ.一般员工享有5周休假；ⅱ.部门经理、总助及特别贡献者享有6周休假；ⅲ.副总、总经理、总工享有7周休假。你可随时向公司申请享用你的公休假，但公司有权根据工作需要推迟批准你的申请或在你休假期间招回你。你到期仍未享用或未完全享用本年度的公休假，将不再累积至下一期，而是按你当时的日固定工资标准换算成现金补偿给你。为不影响公司的正常运作，请你在获准开始休假前主动与有关人员协商做好你休假期的工作交代安排。对为公司做出特殊贡献的员工，经董事会批准，在获得假期的同时，还可按公司的规定报销一定的假期外出旅游的交通费、住宿费及旅游景点门票等直接与旅游观光相关的费用。
5．探亲路费：公司可为父母在异地的正式员工报销境内探亲路费。
6．生日礼物：在你生日时，你将收到公司为你特意准备的生日礼物或红包，祝愿你生日快乐。
7．社会保险：公司将按深圳市政府规定为你购买一定的养老保险、工伤保险和医疗保险。

试用
新进人员要经过至少一个月至多三个月的试用期（公司会与你签订试用协议）。这期间你将受到考评，你的部门主管将根据你的表现决定是否提请公司结束你的试用期。当你收到由总经理签发的转正通知时，这就意味着你已通过了试用阶段而正式成为创真公司的一员，公司将与你签定正式的“劳动合同书”，书面约定双方的权力与义务。

晋升
内部晋升提拔优秀人才是创真公司的一贯做法。如果你表现优异、且具备一定的资格和领导能力，公司将为你安排合适的职位或为你提供派驻分支机构做负责人的机会。

你应了解的是：创真公司采取扁平的组织结构、管理层级简单，并不设置过多的职位。但创真公司极其尊重每一个员工对公司的贡献，专门设计有较高的“特别贡献者”岗位薪金级别，因此，职位的晋升并不是你在创真公司获得较高待遇的唯一途径，做一个杰出的工程师或许不亚于甚至可能强于做创真公司的总经理。

奖励和处罚
奖励：
1．有以下情形发生，公司即予以奖励：①为公司创造显著经济效益；②为公司挽回或避免重大经济损失；③为公司取得重大社会荣誉。
2．公司设立以下年度特别奖：①杰出贡献奖；②销售英雄奖；③管理成就奖；④敬业精神奖。
3．上述奖励均须部门推荐、总经理同意并报董事会批准。奖励方式为通告嘉奖和颁发奖金。

处罚：
4．你有如下行为之一，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度的不同给予行政处分（口头警告、书面警告、降级、撤职、除名）或经济处罚，当然这不是说犯有下列行为之外的过失就不会受到处分或处罚：①工作态度极不认真；②拒不服从公司正常工作安排；③违反工作纪律；④玩忽职守、不认真负责造成事故或损失；⑤工作中发生意外后不是及时通知公司而是刻意隐瞒；⑥损坏或遗失公司财物；⑦擅自篡改或伪造公司各种记录或报表资料；⑧违反社会治安管理规定。上述行政处分和经济处罚的区别在于，前者将影想响到你的奖金和岗位工资而后者只与事件本身所造成的经济损失有关，如损坏公物。你的某些过错将会既受处分也受处罚，如玩忽职守造成公司经济损失。
5．如有触犯刑律的，由司法机关依法惩处，公司将无条件对其予以除名。
6．如你对有关处分不服，你有权申述当时的处境和理由。

仪表和礼貌
1．你上班时的仪表及着装应保持整洁得体、朴素大方。提倡男性穿着衬衫、西服、深色皮鞋，系领带，不允许穿背心、短裤、拖鞋；女性穿着要力求端庄，避免穿无领、无袖、露脐之上衣及超短裙。发型要自然，男性发长勿超衣领、胡须应刮干净；女性不要浓妆。
2．早上上班同事相遇应互道“早上好”，下班时应互道“再见”。
3．你在接听电话时要注意使自己说话的语气语调保持礼貌、友好，以及声音大小不至于影响周围同事。创真公司要求全体员工使用以下电话礼貌用语：①接听或拨打时：“你好！我是XXX。”②挂断时：“再见！”④没听清对方话语时：“对不起，你能再说一遍吗？”⑤当事人不在时：“XXX不在，你有什么事可以跟我说吗？”；“XXX不在，需要我转告吗？”⑥需要对方留下电话号码和姓名时，应以征询的语气“可不可以留下你的电话号码和姓名？”而不能强求。
4．对任何来访客人，应热情接待或指引，切不可不理不睬，任何情况下都不得怠慢客人
5．维护安静、整洁、有序的办公环境。请不要在办公区域吸烟。

沟通
创真公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，重视信息资源在公司内部的流动和共享，鼓励全体员工经常就公司各方面问题自行举行主题讨论会以充分交流思想和观点。

你在工作中产生的任何好构想，或对公司的任何方面有任何批评和建议，你都可以随时向部门主管或直接向总经理提出来。公司将非常欢迎你的具有建设性的批评和建议，因为那对公司的成功和发展是极其重要的。

业务信息交流和处理
所谓业务信息，是指有关公司业务开展的各方面信息，包括市场信息、服务信息和产品信息等。这些信息对公司发展来说至关重要，因此你有责任对有关业务信息进行搜集和记录，并将之及时传达给公司相关业务部门。如对有关业务信息置若罔闻或疏忽传达或处理不当将构成失职，公司将视情节予以处罚。

内部邮件和文件管理
“内部邮件系统”和“文件管理系统”是创真公司实现内部信息交流、沟通和共享的重要手段，正确和有效地使用它们是创真公司每一位员工必须恪守的一种工作方式。

公司内部业务信息及其它相对重要的工作信息交流，必须使用公司“内部邮件系统”，撰写邮件应注意以下事项：①内容应言简意赅、切忌冗长，如涉及客户联络资料则应准确、详实；②应有主题且主题要明了，如有必要，可在主题中注明邮件类型，也可在正文中注明是否要求收件人回复，或文件的机密等级及处理要求；③禁止发送与工作无关的内容。

在文件管理系统（构建在专用的办公服务器上）中的“中心文档资料”栏目下，分类存储着公司各方面相对正式的文件，以便公司每一名员工了解和引用其内容。对有关文件的存储、修改和删除，必须由拥有相应权限的人员来执行。你所提供的任何文件都必须经过审批。

文件管理系统中的“中心新闻公告”栏目，用于公布一些公司新的政策、规定及其它管理信息，请你养成随时注意公司新闻公告的习惯，但不可在公告栏上任意张贴或改动公告内容。

外出和出差
外出是指因公事需要离开办公室而在市区以内的地方活动。如果你需要外出，则应事先向部门主管说明事由及所需时间，并经同意后方可外出。

出差是指前往本市公共交通不能达到之地方开展工作。出差需由总经理指派，如果你被指派出差，你应注意以下事项：①明确了解出差的任务和要求，合理安排时间，提高工作效率，保证按时完成任务；②选择恰当的交通工具、路线以及住宿地，不超标准，不追求豪华；③不准向客户提出派车接送和请吃的要求；④如需延长时间或改变行程应事先征得公司的同意；⑤公司对出差人员在出差期间每天补助膳食费，交通和住宿费则按规定据实报销；⑥出差返回后应在五天内到公司财务部核销借款。

离职
你于任职期间若碰到任何令你感到不愉快的问题，都可以随时与你的部门主管或总经理坦诚讨论解决，而选择辞职则是我们最不愿看到的一种解决问题的方式；与之相反，若因你犯有严重过错而使公司不得不辞退你时，对公司而言也是一件相当遗憾的事。因此，我们双方都应该尽一切努力避免此类事情的发生，但如不幸发生了我们也要遵循相关规则处理。

台风和暴雨时的安全措施
如出现台风和暴雨，根据深圳市政府的有关规定，员工可自行采取必要的安全自保措施，如：可以不经向公司请假而不上班。而你正在外出工作途中，则你应立刻前往安全地带躲候，以免发生意外。

制度公示期
创真公司的各项规章制度在正式实施前，为了让全体员工充分了解制度内容，会将其公示至少一周时间。其间，员工可就制度各方面问题提出询问和质疑。但除非发生具普遍性的强烈争议，公司一般不会收回所公示的制度。公示期结束，新制度即正式实施。

制度的批准、修改、查阅与解释
创真公司各种规章制度由总经理会同公司员工代表讨论之后报董事会批准执行，修改时亦同。规章制度将统一保存在公司内部文件管理系统中，你可以随时查阅。如果你对各项规章制度有任何不清楚的地方，就要明确地提出来与部门主管交流或直接向总经理询问，而且非常欢迎你对各种规章制度提出建设性意见。有关规章制度一经执行则至少在一年内不作改动。